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淘宝员工自述做马云助理的这些日子  

2011-07-16 10:57:10|  分类: 资讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者: 陈伟

  身为马总的助理,最重要的工作便是陪同马总到各地去参加各种活动。此外,在公司,我每天的“必修课”是拆看所有给马总的来信,接听陌生人的来电,或“接见”“不速之客”。

  我常跟同事说,在阿里巴巴最愚蠢的事就是写信给马总告我的状。因为给“皇上”的所有“奏折”都会落到“本公公”手里。

  我有时会接到很激动的电话,问:“您是马云先生吗?……”因为马总记不住自己的电话,有的人就会询问,这时他就把我的号码报给人家。

  经常也会收到类似这样的短信:“马总,我就是上周跟您同班飞机去香港的……”

  有个大学生每周来信一封,写了70多封,字不错,从大学一直写到工作。由于信上没有联系方式,我能做的就是每周看他的“周报”。

  另有一封:“马总,我跟您很像,首先我也叫马云……”信后附有身份证复印件。复印件显示,这位同学果然和马总同名同姓。

  又一封:“马总,我跟您有相同的经历,我已教了5年书,现在我决定跟你一样……”

  又一封:“马总,我跟您有相同的挫折,我也考了3年大学。不同的是你第3年考上了,而我依然没有考上……”

  又一封:“马总,我虽然一无所有,但我还是决定要创业。我要把其中一只肾脏卖给你,我留一只就够了……请相信我,‘独肾’创业者将来会成为‘独孤求败’。”也有的直接写了张收条,留下一个银行账号。我记得最多的一张写着6000多万元。

  就在前不久我还收到一封“小行星命名(马云星)函”。

  编号:22××××

  直径:4km

  当前距离:离地球4.5亿公里

  除此之外,五花八门的来访者也归我这个“御用闲人”接待。有一次公司来了一位女士,是我们“诚信通”的客户,“投诉”我们的“旺旺”只能同时在线500家客户,说这影响了她业务的发展。我们找了很多人跟她谈,也查了她的资料,她总共就十几个客户。可她就是不走,还在前台住了三个晚上,门卫还定期给她买盒饭。最后我们确定她精神有问题,打了110才把她带走。

  还有一次,有一个老大爷到前台,说马总是他干爹。我觉得他的年纪做马总干爹还差不多。

  还有一些人自称是“马总朋友”,见了他们,他们才说其实是因为卖了假货或炒作了信誉,网店被封了,急了!他们一般还会加上一句:“别人比我违规的次数多多了。”

  我说:“你把他们告诉我,查实后我们会把他们的店也封了。但是,不能因为有杀人犯逍遥法外,你就可以强奸妇女,这个道理你应该懂吧。我所能做的是帮你复查一遍,如果处罚真的过重会酌情考虑的。”

  一天,有一个小青年来,说他是马总的外甥,我告诉他马总的外甥我是认识的。他离开后打电话进来:“我知道你这种人,别人给钱你就安排见马总,不给钱你就不办。”

  又有一个青年到公司,把给马总的信交给前台,说一直会等到马总见他,并要让史玉柱、柳传志等一起来开会,讨论世界经济问题。我去见他,跟他说:“你的信我看了,首先我帮你纠正一下,现在全世界人口不是30亿,而是67亿,接下来我们一起来看看你信里的错别字……放眼世界非常好,但脚踏实地更重要。”

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